Måste avtalet vara skriftligt?

Nej, ett avtal om ett hantverksarbete behöver inte vara skriftligt. Det är däremot en stor fördel att ha alla bestämmelser nedskrivna på papper som har godkänts och skrivits under av både kunden och hantverkaren. Det är en trygghet för båda, en bra översikt över vad som överenskommits och dokumentet är ett bevis för vad som bestämts.