Köpinformation

Allmänt

För att köpa en produkt på Avtal24.se måste du vara över 18 år. Priserna för produkter gällande privatpersoner är inklusive moms, priserna för företagsprodukter är angivna exklusive moms. Vi reserverar oss rätten att kunna ändra på produkter där priset blivit fel på grund av fel i data, fel i databas eller liknande.

Leverans

Din produkt skapas direkt när du bekräftat dina val i den sammanfattning som visar alla val du gjort, innan betalning. Så fort betalningen gått igenom kommer produkten att skickas till dig via e-post, till den e-postadress du angivit i och med betalningen. Ibland kan internetuppkopplingar och andra tekniska omständigheter göra att mejlet med din produkt inte kommer fram direkt. Om du inte fått din produkt inom 1 timme efter du fått köpet bekräftat, ring vår support på 0771-24 00 24, eller skicka ett e-postmeddelande till info@avtal24.se, så hjälper vi dig.

Betalning

Betalning sker genom kort, Swish eller fakturabetalning. Belopp över 1 000 kr kan delbetalas på 3 månader via fakturor från Klarna.

Kortbetalning sker genom Bambora, ett svenskt företag som hanterar online-verifiering av kreditkort på ett säkert sätt. När du fyllt i dina kortuppgifter krypteras kontokortsnumret direkt. Kommunikationen till Bambora-servern går via en krypterad direktförbindelse (http:s). När sedan din information skickas till banken används bankens säkerhetssystem. Väljer du att betala ditt köp via din internetbank skyddas dina uppgifter av säkerhetssystemet hos banken oavsett om du handlar med ditt certifikat/din PIN-kod, ditt Bambora-pass med säkerhetsdosa eller med ditt Smartkort/din engångskod. För mer information om kortbetalning hänvisas till Bambora (www.bambora.se).

Swish-betalning sker genom Swish Handel som tillhandahålls av Getswish AB, ett svenskt bolag som samägs av Sveriges sex största banker. Swish Handel är en betaltjänst som gör det möjligt för företag, föreningar och organisationer att 24 timmar om dygnet för egen räkning i realtid alla dagar i veckan, året om, ta emot betalningar från privatpersoner som är anslutna till Swish Privat i svenska kronor till det betalkonto som säljföretaget har anslutit till Swish. Det är även möjligt att göra återbetalningar via Swish Handel.

Fakturabetalning sker genom Klarna. För privatperson gäller att fakturan ska betalas inom 14 dagar efter köp, för företag gäller att fakturan ska betalas inom 30 dagar efter köp. Om betalningen uteblir tillkommer en påminnelseavgift på 60 kr samt dröjsmålsränta om 24%. Vid köpet gör Klarna en mikroupplysning för att ta reda på uppgifter om dig. För fullständiga uppgifter om Klarnas fakturavillkor och hantering hänvisas till klarna.se.

Ångerrätt och reklamation

Vid köp av produkt skapas en skräddarsydd produkt speciellt utformat efter din informationsgivning och val i produktflödet. Eftersom produkten du då får är av en tydlig personlig prägel, skapad enbart för just dig, finns ingen möjlighet till ångerrätt efter avslutat köp enligt Distansavtalslagen. Du kan dock alltid reklamera din produkt om du finner fel eller är missnöjd, varpå vi kommer att göra allt vi kan för att hjälpa dig så du blir nöjd.

Support 

Du är alltid välkommen att höra av dig med frågor eller synpunkter till vår telefonsupport: 0771-24 00 24, måndag-torsdag 8-20, fredag 9-17, eller via e-post till info@avtal24.se. För mer information och fullständiga villkor, se allmänna villkor. Avtal24.se tillhandahålls av AB avtal24, organisationsnummer 556669-0102, Sveavägen 17, 111 57 Stockholm.