Skapa konto
Logga in

Jag har beställt en vara, när måste en säljare leverera den?

Om du har beställt en vara och säljaren inte levererar den i tid kallas det för dröjsmål. En vara skall levereras i skälig tid om du och säljaren inte kommit överens om något annat. Vad skälig tid betyder varierar från fall till fall. Vid leverans av exempelvis matvaror är skälig tid betydligt kortare än vid leverans av skor eller kläder. Men om inget annat överenskommits skall säljaren leverera en beställd vara senast 30 dagar efter att du beställde den.

Reklamationshjälpen - Vanliga frågor & svar:

När har jag rätt att reklamera?
Vem reklamerar man till?
Måste jag bevisa att det är fel på varan?
Jag har beställt en vara, när måste en säljare leverera den?
Om jag inte läst avtalet, hur kan jag vara bunden till det?
Vad är garanti?
Vad är öppet köp?
Varan såldes i befintligt skick.
Måste jag betala för att skicka tillbaka varan?
Vad kan jag kräva om varan är trasig?
Vad händer om butiken inte ger mig rätt?
Vad gör jag om mitt klagomål gäller annat än varor?
Får jag använda varan och sen ångra mig och skicka tillbaka den?
Varför ska man använda avtal24 för att reklamera?